指南针临床咨询与m88.com网址营业卫生系统的教师和领导密切合作,与12名急性护理医院改善急诊部门行为健康患者的护理环境。罗盘在系统的一个位置,一个800+床的医疗中心进行了咨询,以创建一个在整个系统上实施的计划。

情况

南方医疗中心的急诊科领导和工作人员有超过800张床的担心为行为健康患者提供护理和部门的整体安全。这些担忧是,顾问,ED工作人员所经历的挑战以及与这种脆弱的患者人口有关的危险因素。此外,寄宿被用作这些患者的临时安置,因为社区资源没有足够的能力或能力及时接受患者。领导力越来越关注维持这些患者的安全,直到它们被置于临床适当的环境中。m88.com网址

解决方案

卫生系统的领导要求指南针临床咨询咨询咨询,专注于应急部门(ED)的行为健康患者的安全管理。m88.com网址罗盘行为健康顾问被部署,以协助护理人员的临床和环境。m88.com网址他们的重点是标准化和简化在整个系统医院管理急诊部门的行为健康患者时确定患者护理的可能性。

在咨询的发病时,指南针顾问在护理最佳实践环境中受到教育的员工,可能导致患者和工作人员的不安全结果,以及在与行为健康患者合作的工作人员最有效的方法。开发了一种行为健康物理环境风险评估工具,可以通过EDS对系统的每个设施使用,确保提供护理的一致性。

在彻底评估健康中心后,顾问指出了特定的关注领域,并提出了改进建议。在这些建议中强调,实施安全文化的重要性,这可以通过建立具体的行为预期来实现,例如常见的患者和环境,在整个工作人员之间持续的沟通,以及如何回应紧急的计划情况。

研究患者的医疗队在急诊室

此外,强调委托患者的建议必须有一个符合其基本需求的护理计划,并且必须向提供直接护理和非临床服务的工作人员提供培训。m88.com网址顾问的另一个建议是培训员工以脱升升级技能和行为管理技术。

指南针顾问还提供了对不维护安全环境和功能安全房间的安全室之间的教育。建议该组织开发ED缓解清单,这些清单如何以及哪些项目从任何ED室中删除,以提高房间的患者安全性。顾问还建议医疗中心和父母卫生系统承担责任确保安全并设定自己的标准,以实现护理规定的这些积极成果。

结果

指南针顾问的投入和建议是受到欣赏和在医疗中心实施安全战略和实践的热情。在任务结束时,组织领导机构致力于在适用于具有更多支持员工的行为患者的ED中迁移到更安全的环境。

采用安全室中的钻井,工作人员认识到,必须优先放置安全房间的患者。此外,几个月后,在一位顾问返回本组织后,已成功建立了四个安全的房间,展示了卫生系统的反馈,并承诺更加刻意的安全行为医疗保健。该系统易于努力在其成员医院实施这些解决方案。

更多信息:紧急部门的更安全的心理健康服务

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