骚扰在医疗保健:为员工创造一个安全的环境和病人

很容易医疗领导人相信存在性骚扰政策和人力资源办公室员工的奉献将预防和减轻任何指控,但政策是不够的。.

医院和其他医疗组织需要建立,深思熟虑的过程预防、检测,和补救的指控。.

性骚扰指控,发病率和创建一个敌意的工作环境有了全国媒体的注意。医院和其它卫生保健设施并不免除这个问题。人都当过职员可以讲述一个指控或故事事件表明骚扰。.

一些医疗环境比其他人更倾向于这些问题。.

想到手术室的封闭环境:充满张力,非常明确的权威,和规定的角色。当出现错误或延误发生时,脾气爆发,交换,和一些员工感觉(或)贬低,退化,甚至殴打。尽管频繁引用,口服补液盐并不是唯一位置的指控。人队,一个封闭的心理,治疗的房间,甚至办公室所有已报告位置不恰当的行为或语言。.

性骚扰和敌意的工作环境:这意味着什么医疗组织

随着媒体的报道不断出现在这个令人不安的趋势,医院和卫生系统可以预测增加报告有关性骚扰和敌意的工作环境。.

更重要的是,监管机构和surveyors-especially医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)和联合委员会(TJC)支付存款人关注公众利益的新闻和趋势。.

性骚扰通常被定义为不请自来的和不受欢迎的言语和/或身体行为性开始的,创建一个潜在的敌意的工作环境。

虽然尚未被视为性骚扰通常认证和/或监管关注的一部分,TJC要求其认证设施满足所有适用的法律(包括例如,规定,1964年《民权法案》第七章),对患者权利的保护和CMS是严格的标签(CMS - 0145),没有骚扰包括有权获得保健。.

指南针的照顾方法创建一个安全的环境

很容易医疗领导人相信存在性骚扰政策和人力资源办公室员工的奉献将预防和减轻任何指控,但政策是不够的。医院和其他医疗组织需要建立,深思熟虑的过程预防、检测,和补救的指控。.

协助组织建立这些程序,指南针的顾问团队具备解决问题从多个角度、骚扰和敌意的工作环境包括临床、m88.com网址领导下,和人力资源。我们的目标是帮助医院提供安全、有效的,和有效的护理,同时保持完全符合适用的标准和法规,包括保证安全有效的工作环境,无论性别,的角色,或位置。.

对工作人员和病人建立一个安全的环境

指南针将与该组织合作,实现一个安全的三个关键支柱,harassment-free环境:预防、检测,修复:

预防

预防需要定义机构政策沟通,实现,和执行。.

董事会和管理层需要参与开发或改善组织的骚扰政策。教育计划和培训应该是协议的各级组织。病人和工作人员安全的权利,生产保健环境应该很明显,经常沟通是组织文化的一部分。.

指南针将与组织建立的政策,教育,培训,和沟通计划,支持安全、harassment-free环境。.

检测

骚扰的受害者或观察员报告必须能够在一个透明结构的保密和不害怕惩罚。.

指南针团队将进行评估,帮助领导有一个清晰的真正发生在他们的组织和员工是否觉得有合适的报告措施来支持一个安全的环境。.

这个评估将包括文档评审;医院工作人员的采访,医务人员,与领导力;和审计过去和当前的事件,包括通话记录和调查。这个阶段还包括集中调查领域的更高的潜在风险,和审查的训练,教育,和——最重要的是文化,包括权力关系以及它们如何有助于潜在的事件或骚扰的模式。.

罗盘会与领导和人力资源办公室建立保密和匿名方法报告政策不服从,是否涉及自我或观察到的事件。通过这个过程,指南针将作为第三方组织的成员可以安全地共享他们的担忧而不用担心被报复。.

修复

必须有公众沟通的事件和响应提供给组织和它的所有成员和游客,明确的法规遵循需求认真对待的各级组织,从董事会和下降。.

预防和检测阶段后,指南针会帮助领导解决不足。指南针团队将与客户领导合作,确保教育和纪律的反应是健壮的,多学科,和及时的。.

预防和早期干预可以减轻风险的领域。沟通和实施计划,文化标准和期望,和系统和程序用于报告和响应是至关重要的。一个安全、harassment-free环境不能仅仅是一个政策,它必须是你的文化的一部分。.

随着越来越多的关注骚扰和敌意的工作环境,医院和其他医疗组织应该准备一个积极主动的姿态。预防、检测,和修复成功的关键组件的方法来保证一个安全的和富有成效的护理环境。.

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